Você tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução — conforme o Código de Defesa do Consumidor (arrependimento de compra online).
Condições para troca ou devolução:
• Peça sem sinais de uso
• Embalagem original preservada
• Etiquetas e tags intactas
Como solicitar:
1. Entre em contato pelo WhatsApp informando seu pedido e o motivo da troca/devolução.
2. Aguarde nossa orientação sobre o envio.
3. Enviamos um código postal para você devolver a peça sem custo.
4. Após recebida e aprovada, processamos a troca ou o estorno em até 7 dias úteis.
Produtos personalizados não estão sujeitos a troca ou devolução, exceto em caso de defeito de fabricação.
